Chính Sách Bảo Mật
Của fun68

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fun68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website fun68.cam, ứng dụng di động fun68 và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người dùng đã thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng fun68.

fun68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin xác minh danh tính: số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi thực hiện KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch (tên chủ tài khoản, số tài khoản, tên ngân hàng)
• Nội dung tin nhắn khi liên hệ bộ phận hỗ trợ

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (ở cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược
• Dữ liệu phiên làm việc (session) và cookie

fun68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định của cơ quan cấp phép.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, đăng nhập bất hợp pháp và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Liên lạc & thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi và phản hồi hỗ trợ qua email hoặc SMS.
• Phân tích & cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

fun68 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng và giao dịch được chia sẻ với các đơn vị thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng liên kết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu lịch sử cá cược tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin CMND/CCCD có thể được chia sẻ với đơn vị xác minh KYC độc lập để hoàn tất quy trình xác thực.
• Yêu cầu pháp lý: fun68 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.

fun68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện nội dung và giao diện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie bảo mật: Dùng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ sở thích hiển thị, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa khác để cải thiện trải nghiệm duyệt web.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

fun68 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ fun68 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Thông tin thanh toán được mã hóa trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fun68 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và cảnh báo về các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fun68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).

fun68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng fun68.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ AML và quy định tài chính quốc tế.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký đăng nhập & bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu sau khi xóa tài khoản: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Là người dùng của fun68, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fun68 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên") trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fun68 tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của fun68. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của fun68 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho fun68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. fun68 sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ.

fun68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fun68 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của fun68.cam.
• Hiển thị cửa sổ thông báo yêu cầu xác nhận khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fun68 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách fun68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@fun68.cam — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: fun68.cam — hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Telegram: @fun68cam — hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Live Chat: Trực tiếp trên website fun68.cam — Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24/7

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến vi phạm dữ liệu hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân, fun68 cam kết phản hồi và bắt đầu điều tra trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 15 ngày làm việc.